Inka Koutaniemi

Minusta

​

Olen strateginen ja ihmislähtöinen Lead Service Designer (TaM), jolla on yli 17 vuoden kansainvälinen kokemus fyysisten ja digitaalisten palveluympäristöjen kehittämisestä. Työskentelen laaja-alaisesti sekä yksityisellä (CX, UX) että julkisella sektorilla, yhdistäen ihmisymmärryksen, teknologian ja liiketoiminnan.

Intohimoni on suunnitella monikanavaisia ympäristöjä, joissa käyttäjäkokemus rakentuu kokonaisvaltaisesti. Uskon, että luovuus on yksi tärkeimmistä tulevaisuustaidoista maailmassa, jossa teknologia automatisoi yhä enemmän.

​

​

Mielestäni tärkeämpää

kuin mitä tehdään,

on miksi tehdään ja kenelle. 

​​​​

Taustani

​

Olen toiminut suunnittelutoimistoissa Helsingissä, Lontoossa ja Washington D.C.:ssä sekä yrittäjänä, valmentajana ja palvelumuotoilun asiantuntijana. Työni keskiössä on kestävien ja merkityksellisten asiakaskokemusten rakentaminen, jotka pohjautuvat syvälliseen ihmistuntemukseen – myös kehollisesti.

Taustani maajoukkuevoimistelijana, maailmanmestareiden valmentajana ja lasten joogastudion perustajana antaa ainutlaatuisen näkökulman siihen, miten keho, tila ja kokemus kietoutuvat yhteen. Näen kehollisuuden vahvana voimavarana, Näen kehollisuuden merkittävänä voimavarana – sen sivuuttaminen etäännyttää ihmiset itsestään, toisistaan ja tulevaisuuden kestävästä elinympäristöstä.

​

Erityisosaamistani ovat:​

• Fyysisen ja digitaalisen ympäristön suunnittelu osana palvelukokemusta

• Käyttäjälähtöisten palvelukokonaisuuksien kehittäminen

• Konseptien jalkauttaminen teoriasta käytäntöön

• Monitahoisten, vuorovaikutteisten ympäristöjen rakentaminen

• Keholliset työpajat ja yhteiskehittämisen fasilitointi

​​​​

Olen valmistunut Taiteen kandidaatiksi Lontoosta (2007), Taiteen maisteriksi Aalto-yliopistosta (2013) ja suorittanut palvelumuotoilun perusopinnot Lapin yliopistossa (2023). Lisäksi olen käynyt Antropologinen ajattelu muotoilussa (2024) sekä Lean Six Sigma (2024) koulutukset. Olen myös joogaohjaaja RYT200 (Washington D.C., 2016) sekä lasten joogastudion perustaja ja omistaja.

​

Olen utelias, avoin ja parhaimmillani tilanteissa, joissa voin yhdistää luovuuden, strategisen ajattelun ja osallistavat työskentelytavat. Olen tottunut asettamaan tavoitteita ja viemään ne käytäntöön – sen olen oppinut urheilijana, valmentajana ja yrittäjänä.

​

Tärkeimpänä kaikesta olen äiti kahdelle tytölle.

​

​

Etsin parhaillani projekteja ja työmahdollisuuksia, joissa voin hyödyntää palvelumuotoilun, käyttäjälähtöisen suunnittelun ja strategisen kehittämisen osaamistani. Olethan yhteydessä – kerron mielelläni lisää.

​

​